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Pós NRF – 2017

Pós NRF 2017

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Todos os anos acontece em Nova York a NRF Annual Convention o maior e mais importante evento de varejo do mundo. O evento é organizado pela NRF (National Retail Federation). Nosso diretor estava presente no PÓS NRF – Retail Trends realizado em Curitiba no final de março deste ano. O mercado de varejo vem mudando rapidamente, juntamente com a evolução da tecnologia. A nova geração de equipamentos interativos e digitais tem tornado a experiência dos usuários cada vez mais completa no PDX.

PDX é a nada mais que a evolução do PDV (ponto de venda), para o local onde tudo acontece para o consumidor final. Mais do que proporcionar a venda de produtos ou serviços as empresas precisam oferecer serviços, soluções, relacionamento, interação e muito mais, e principalmente uma experiência única. Uma grande preocupação atualmente é a mensuração da satisfação dos consumidores e a avaliação do ROI (retorno sobre o investimento).

Uma de nossas principais preocupações é estar antenados as tendências do mercado mundial, por isso vamos destacar as principais tendências do varejo faladas no evento este ano.

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Os números do mercado de varejo são assustadores, o mercado esta mudando e o varejo precisa se preparar para os novos hábitos do consumidor. O varejo digital esta reformulando as expectativas do varejo físico.

O consumidor não quer atritos na hora da compra. Sem filas, sem vendedores, e sem conversas. Compras com objetividade são a tendência do mercado.

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